В предыдущем посте мы писали о том, почему помощников по уходу «недолюбливает» младший и средний медперсонал больниц? И что со всем этим делать..
Идеальной таблетки нет, но уменьшить трение можно:
- Помощникам: проявлять уважение, не игнорировать общие правила отделения, советоваться с медсестрами, не обсуждать с пациентами назначения врача и их выполнение, не вмешиваться в лечебный процесс, оказывать посильную волонтерскую помощь персоналу
- Персоналу: понимать, что помощник — не угроза, а партнер, который облегчает нагрузку на персонал отделений, уважительно относится к ухаживающим и не перепоручать свою работу
- Родственникам: при найме помощника по уходу сразу обсудить со старшей медсестрой его роль, права и обязанности, чтобы минимизировать конфликты.
Сейчас мы пробуем выстроить такие отношения: взаимоуважения и выручки
А вы сталкивались с такой ситуацией? Как ее решали? А мы завтра продолжим…
#уходзабольными #медицина #помощникпоуходу #сиделка #конфликтвработе #здравоохранение #психологияотношений #НКО_32 #патронажка
